سياسة الخصوصية للموقع
آخر تحديث: أكتوبر 2025
مرحباً بك في Saudi-Voyage.com.
تحترم وكالتنا وكالة الجزيرة السعوندية للحج والعمرة والأسفار خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا الإلكترونية.
1. المعلومات التي نجمعها في سياسة الخصوصية
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك للموقع، وتشمل:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم الجواز أو الهوية عند طلب خدمات الحج أو العمرة.
معلومات الاستخدام: مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها ومدة بقائك فيها.
معلومات الدفع: تُجمع بشكل آمن عند إتمام عمليات الحجز أو الدفع الإلكتروني عبر مزودي خدمة موثوقين.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة وحجز رحلات الحج والعمرة أو الرحلات السياحية.
التواصل مع العملاء لتأكيد الحجوزات أو الرد على الاستفسارات.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم في الموقع.
إرسال عروض أو تحديثات خاصة، بموافقة مسبقة من المستخدم.
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح عنها من خلال:
استخدام بروتوكولات اتصال مشفرة (SSL).
تخزين البيانات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو في مراكز بيانات معتمدة.
منح صلاحيات الوصول فقط للموظفين المصرح لهم والمعنيين بالخدمة.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
الجهات الرسمية المختصة بشؤون الحج والعمرة لتسهيل الإجراءات.
شركائنا المعتمدين من الفنادق، وشركات الطيران، والنقل البري لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنك إدارة أو حذف ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
التواصل معنا لطلب توضيح أو تقديم شكوى بخصوص استخدام بياناتك.
7. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصحك بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان في الأعلى. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
9. الاتصال بنا
للاستفسار أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
info@saudi-voyage.com
www.saudi-voyage.com
رقم الوكالة: +212-67128-72273